Supermercado online: suas compras de mercado sem sair de casa
Saiba como funciona os serviços de delivery para compras de supermercados
- Data: 25/08/2020 17:08
- Alterado: 25/08/2020 17:08
- Autor: Redação ABCdoABC
- Fonte: Érica Oliveira / Plataformanet
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Pedir entrega de comida já virou um hábito na vida de muitos brasileiros, mas o que muitos ainda não estão acostumados é fazer compras de supermercado online. Os serviços de entrega de alimentos não estão limitados apenas ao delivery de comidas prontas, mas também já é possível fazer compras de mercado através de sites e aplicativos. Com o avanço da pandemia de Covid-19, novas soluções têm ganhado destaque e ainda mais importância nesse momento, pois esses serviços permitem fazer tarefas do dia a dia sem sair de casa, facilitam a rotina e auxiliam na prevenção da doença.
Algumas empresas oferecem serviços focados apenas nesse tipo de entrega, porém outras empresas responsáveis por aplicativos conhecidos pelo delivery de comida também oferecem serviços de supermercado online, inclusive no mesmo app de entrega, evitando que o cliente tenha que utilizar mais um aplicativo ou serviço. Além dessas opções, os consumidores também podem contar com serviços de entregas disponibilizados pelas próprias redes de supermercados que já estamos acostumados a frequentar. A variedade de produtos disponíveis pode abranger desde hortifruti e alimentos industrializados até bebidas alcoólicas e itens de higiene pessoal.
iFood
O popular delivery de comida iFood permite fazer as compras de supermercado através do seu site e do aplicativo disponível para smartphones iOS e Android. O serviço funciona de maneira semelhante ao delivery de comidas prontas, onde o usuário pode encontrar os estabelecimentos disponíveis de acordo com a sua localização. Tanto no site, quanto no aplicativo, é possível pesquisar por produtos e estabelecimentos, utilizando a barra de busca ou clicando na categoria “Mercado” em destaque.
Para fazer as suas compras, basta selecionar a loja listada na categoria e adicionar os itens que deseja à sacola ou ainda, caso tenha pesquisado diretamente por um determinado produto, pode acrescentá-lo na sacola. Assim como no delivery de comida, o iFood disponibiliza cupons de descontos para supermercado, filtros para facilitar a pesquisa pelos produtos, avaliações de clientes, entre outras funções presentes nas opções de restaurantes. As taxas da entrega podem variar de acordo com o endereço cadastrado pelo usuário e da disponibilidade do mercado. Em alguns estabelecimentos, o serviço de entrega das compras de supermercado deve ser agendado previamente pelo usuário.
Rappi
Apesar de algumas semelhanças, o aplicativo Rappi funciona de maneira um pouco diferente que o iFood, já que os seus serviços não são focados apenas no delivery de comida e já na sua tela inicial, o usuário pode acessar diversas opções de serviços de entrega que permitem realizar compras de várias categorias de produtos e lojas, entre essas opções estão os supermercados online. O usuário pode acessar a versão web do Rappi ou utilizar o seu aplicativo para fazer as compras. Ao clicar em “Supermercados”, o app disponibiliza a opção “Caixa rápido” com limite de compra para até dez produtos e com entrega rápida e a outra opção de “Compra grande” permite fazer compras maiores com entrega em uma hora ou programada.
Após selecionar entre essas opções, o app exibe os estabelecimentos disponíveis para fazer a sua compra de acordo com o seu endereço. Também são exibidas as promoções disponibilizadas pelos supermercados na sua região e no campo de busca, o usuário pode pesquisar por estabelecimentos ou produtos específicos, quando encontrar os itens que procura, basta adicionar à “Cesta”. Além das categorias alimentícias mais comuns em compras de mercado, o Rappi também abrange outros setores, como compras de farmácia e bebidas alcoólicas.
A maioria das lojas estabelecem um valor mínimo para que o usuário possa concluir o pedido. Caso seja uma entrega agendada, o cliente deve selecionar o horário de entrega de acordo com a disponibilidade do supermercado e finalizar a compra seguindo as etapas de pagamento, se o consumidor já tiver cadastro no Rappi, os mesmos dados podem ser usados no serviço de delivery de supermercado.
Cornershop e Uber Eats
A Cornershop é um serviço de delivery de supermercado, onde um colaborador realiza a compra dos produtos solicitados pelo cliente, o pedido pode ser feito através do site ou do aplicativo disponível para celulares Android e iOS. Para fazer a compra, o usuário pode pesquisar pelas categorias que o serviço exibe ou utilizar a barra de pesquisa para buscar um item específico. Após selecionar o supermercado ou loja, basta adicionar os produtos no carrinho. A disponibilidade dos estabelecimentos vai depender da localização cadastrada pelo cliente, assim como os valores das taxas de entrega. A Cornershop permite fazer a compra em mais de um estabelecimento ao mesmo tempo e possibilita acompanhar as etapas e o status do pedido.
Em julho (2020), a Uber anunciou uma parceria com a Cornershop para disponibilizar o serviço de delivery para supermercados através do seu aplicativo de viagens e do Uber Eats. Para utilizar o serviço de mercado online pelo app de transportes, é necessário verificar a sua disponibilidade na sua região e a versão atualizada do aplicativo. No Uber Eats, o usuário pode acessar a categoria “Mercado” para verificar as opções de estabelecimentos e produtos disponíveis para o seu endereço. Com a parceria, a Cornershop oferece como uma das opções de acesso, utilizar o seu cadastro da Uber.
Shopper
A Shopper é um serviço de entregas para compras de mercado online e que pode ser acessado pelo seu site ou através do aplicativo disponibilizado para smartphones Android ou iOS. Para utilizar o serviço, o usuário deve cadastrar uma conta, montar a sua cesta com os produtos que deseja e agendar a entrega do pedido. O cliente pode utilizar as categorias, os filtros e o campo de busca para procurar por setores ou produtos específicos.
A Shopper funciona com entregas pré-agendadas todos os meses. Esse serviço permite alterações, como colocar ou tirar algum item da cesta ou mudar a data de entrega. Também, é possível suspender ou cancelar o serviço quando quiser. A plataforma de supermercado online define um valor mínimo para realizar a compra, mas não exige um plano de assinatura e oferece frete grátis para compras acima do valor determinado pela Shopper.
Supermercados
Além dos serviços especializados em delivery de compras de mercado online, os supermercados conhecidos por suas lojas físicas, como Carrefour, Extra, Pão de Açúcar, Sonda e Tenda Atacado também oferecem serviços de entregas. A compra dos produtos pode ser feita pelo site e alguns desses estabelecimentos disponibilizam a opção de fazer o pedido dos produtos através de aplicativo.
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