Como vender na web: lojas virtuais, plataformas prontas e marketplaces

As alternativas para vender pela internet estão sendo amplamente expandidas nos últimos anos. Atualmente, empresas pequenas e grandes dos mais variados segmentos possuem acesso a diferentes possibilidades para comercializar seus produtos no ambiente digital. Essas opções variadas podem ser adaptadas de acordo com o perfil de cada negócio ou serem trabalhadas em conjunto.

As vendas online possibilitam um horário de trabalho ampliado, já que sua loja estará sempre “aberta” ao público; um processo de venda otimizado com etapas totalmente online e ampliação da variedade de canais de venda que as empresas podem oferecer para seus clientes. Entre as diversas oportunidades, a vantagem que mais se destaca no comércio online está na disponibilidade e na praticidade que ganhou ainda mais relevância com o avanço da pandemia e com o fechamento das lojas físicas. A venda pela internet tornou-se essencial para todos os negócios e que agora podem contar com diferentes opções para anunciar seus produtos.

Lojas virtuais
A loja virtual, também conhecida como e-commerce, é uma plataforma online em que todo o processo de compra é realizado pelo cliente através do sistema digital da empresa. O consumidor pode visualizar o produto, selecioná-lo e pagar por ele apenas utilizando o site que está acessando, sem contato com qualquer pessoa. Essas características fornecem vantagens para as empresas e para os clientes que contam com mais oportunidades para construir um relacionamento de confiança na marca. Inovações na divulgação de negócios e produtos, como o marketing digital, dependem diretamente da criação de sites eficientes e amigáveis para o uso do seu público.

Plataformas para criar lojas virtuais
Para empresas que desejam investir na abertura de uma loja virtual, as plataformas prontas são soluções práticas para começar a venda de produtos online. Plataformas como: Loja Integrada, Nuvemshop e Shopify oferecem uma estrutura completa para criação de lojas virtuais. Esses sistemas prontos disponibilizam uma variedade de recursos que permitem adicionar produtos, escolher as formas de pagamento que serão disponibilizadas para os clientes, assim como as formas de envio que a empresa prefere. Assim, é possível utilizar uma estrutura que já está desenvolvida para construir um e-commerce exclusivo para seu negócio.

Marketplaces
Os marketplaces são plataformas de comércio eletrônico em que diversas empresas podem anunciar seus produtos. Diferente de e-commerces exclusivos em que o site pertence apenas a uma marca, no marketplace diferentes lojistas podem vender seus produtos através do site ou aplicativo da plataforma. Ou seja, o marketplace funciona como um shopping com uma estrutura pronta para acomodar várias lojas em um mesmo espaço.

No Brasil, contamos com uma grande variedade de marketplaces, como: Amazon, Mercado Livre, Americanas, Magazine Luiza, Casas Bahia, entre outros. Além dessas opções mais abrangentes, também é possível vender produtos online através de marketplaces um pouco mais segmentados, como é o caso de Dafiti e Netshoes, por exemplo. Geralmente, essas plataformas possuem uma marca consolidada no mercado que garante ao vendedor uma confiança maior para seus clientes e mais evidência para sua loja. Através do marketplace, também é possível contar com uma estrutura pronta para publicação, anúncio, pagamento e entrega de produtos.

Além da venda direta de produtos através dos sites, o ambiente virtual também oferece opções para empresas que trabalham com produtos sob orçamento ou prestação de serviços. Nesses casos, sites catálogos e sites institucionais são soluções eficientes para divulgar produtos e serviços que dependem de uma negociação.

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