Ferramentas para acesso remoto

As ferramentas de acesso remoto permitem que profissionais possam acessar outros computadores à distância para realizar tarefas, encontrar arquivos, fazer ajustes, entre outras operações sem precisar acessar o dispositivo presencialmente. Essas soluções tornaram-se ainda mais importantes nesse momento que estamos vivendo devido ao surto de Covid-19, onde diversas empresas tiveram que adotar um sistema de trabalho home office. Para tornar essa forma de trabalho mais produtiva, cada vez mais, os profissionais estão adotando serviços como vídeochamadas e recursos para gerenciar tarefas.

As ferramentas para acesso remoto trazem opções que contribuem e podem auxiliar em diversas necessidades que o home office pode exigir. Através de ferramentas como o TeamViewer, o AnyDesk e o GoToMyPC, os colaboradores podem se conectar aos seus computadores e ter acesso às informações que precisarem para dar continuidade no seu trabalho, mesmo estando em casa. Essas ferramentas de acesso remoto também são essenciais para serviços de suporte técnico e dispensam a necessidade de uma visita presencial, tanto do cliente à uma empresa de suporte, assim como, do técnico na sua residência ou no seu escritório.

TeamViewer

O TeamViewer está entre as ferramentas mais utilizadas para acesso remoto e funciona em desktops e dispositivos móveis com sistemas Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Chrome OS e Raspberry PI. Além disso, também é possível utilizar esse recurso para acessar remotamente servidores, máquinas de nível comercial e dispositivos IoT. O TeamViewer é disponibilizado de maneira gratuita para uso privado (não comercial) e oferece opções de planos de assinatura para empresas com período de teste gratuito. Os valores desses pacotes variam de acordo com a quantidade de usuários e dos recursos oferecidos em cada um.

AnyDesk

O AnyDesk é um software que permite trabalhar, controlar e fornecer suporte a computadores remotamente. Entre os seus recursos, o AnyDesk também possibilita personalizar a sua interface com a marca da empresa e gravar as sessões de acesso realizadas pelos profissionais. Essa ferramenta está disponível para computadores e dispositivos móveis com sistemas como Windows, macOS, Android, iOS, Linux, entre outros. Para as empresas, o AnyDesk disponibiliza planos de assinatura que oferecem diferentes recursos e com custos que podem variar conforme a quantidade de dispositivos e usuários conectados. Essa ferramenta é gratuita para uso pessoal.

GoToMyPC – LogMeIn

O GoToMyPC permite que os profissionais acessem remotamente seus computadores de trabalho e mantenham as operações diárias de qualquer lugar. Essa solução fornece acesso remoto seguro a partir de qualquer desktop, laptop, tablet ou dispositivo móvel, garantindo que os usuários possam permanecer totalmente conectados, mesmo fora do escritório. Recentemente, diante da pandemia do novo coronavírus, a LogMeIn que disponibiliza esse serviço anunciou a implementação remota para o GoToMyPC, permitindo que profissionais implementem, instalem e configurem remotamente o software de acesso remoto de forma simultânea para todos os membros de uma equipe, independentemente da quantidade de computadores.

Antes da possibilidade da implementação remota, os administradores precisavam estar fisicamente presentes em cada computador que desejavam que os usuários acessassem remotamente para concluir o processo de implementação, instalação e configuração. A implementação remota agora permite que os administradores executem essas ações à distância e de forma simultânea, em qualquer quantidade de computadores Windows que precisarem, concedendo aos funcionários acesso remoto a seus respectivos computadores. Ao remover a restrição de precisar estar no escritório ou fisicamente na frente do dispositivo do usuário, as equipes de TI podem colocar seus usuários finais para trabalhar de forma imediata.

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