Sabesp informa expediente para o feriado de 7 de setembro
Veja como funcionará o atendimento ao cliente nas cidades em que a Companhia atua no estado de São Paulo
- Data: 05/09/2018 11:09
- Alterado: 05/09/2018 11:09
- Autor: Redação
- Fonte: Sabesp
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Neste sábado, 7 de setembro, feriado da Independência, o atendimento aos clientes da Sabesp será alterado somente nos postos da Companhia nas unidades do Poupatempo, no Disque Sabesp da Região Metropolitana de São Paulo e no atendimento online. Os demais canais que geralmente funcionam aos sábados terão seus horários mantidos, assim como o atendimento a serviços de emergência.
A Central de Atendimento Telefônico (195 para Região Metropolitana de São Paulo e Região Bragantina; 195 ou 0800 055 0195 para demais cidades do interior e litoral) funciona 24 horas, atendendo aos casos emergenciais.
Na Agência Virtual o atendimento também é 24 horas, todos os dias, no site www.sabesp.com.br, assim como no aplicativo Sabesp Mobile (Android e iOS). Em ambos é possível informar falta d’água, vazamentos e consultar informações sobre contas.
O Disque Sabesp (serviços comerciais para Região Metropolitana de São Paulo e Região Bragantina – 0800 011 9911) não funcionará no sábado, assim como o atendimento online.
Os postos da Sabesp nas unidades do Poupatempo (capitl, Grande São Paulo, Guarujá, Praia Grande, Santos, São Vicente e São José dos Campos) estarão fechados no dia 7.
As agências comerciais em todo o estado funcionam somente de segunda a sexta-feira. Como acontece no restante do ano, estarão fechadas também neste sábado.
A Ouvidoria (0800 055 0565) e a Sabesp Soluções Ambientais (0800 771 2482) não têm expediente aos sábados. Atendem sempre de segunda a sexta-feira.