Podcasts da ACISA reforçam temas atuais do mundo corporativo

A falta de tempo não é mais uma desculpa para os empreendedores que buscam capacitação e novidades, já que a ACISA – Associação Comercial e Industrial de Santo André – disponibiliza uma série de podcasts, que pode acessada gratuitamente pelo portal acisa.com.br/podcast, pelo App ACISA ou pelas demais plataformas de streaming. O conteúdo é produzido pela Academia de Negócios e Inovação e tem a locução do jornalista Edmir Cleto

O primeiro tema do mês de setembro, que vai ao ar no dia 2, será Open Banking – O que é e como pode mudar a rotina da sua empresa. Entre os tópicos abordados estão o estímulo à concorrência no mercado; a transparência às transações financeiras; a autonomia para o cliente; maior segurança e privacidade das informações bancárias; como o Open Banking pode ajudar os pequenos negócios; a unificação da consulta ao histórico financeiro; condições personalizadas de negociação e o acesso facilitado às linhas de crédito.

No dia 9, os empreendedores conhecerão 4 dicas para tirar o melhor de equipes multigeracionais. O foco versará sobre os benefícios da diversidade dos times, as diferentes visões de mundo que contribuem para o crescimento da empresa, a importância de saber ouvir e respeitar as diferenças de funcionários de idades diversas, como promover uma comunicação efetiva e os desafios diários.

Chatbots estão na agenda da gestão de negócios será o assunto do podcast do dia 16. Neste podcast, o ouvinte conhecerá as atuais exigências do consumidor na hora de se relacionar com marcas, o que os profissionais precisam saber, a relação com o cliente, a presença em todos os canais, o atendimento em tempo real, a fidelização do cliente, a melhora dos processos internos, o fortalecimento da marca no pós-venda e o seu modelo de uso.

O assunto do dia 23 será Analytics irá desenhar o merchandising do futuro com destaque para os varejistas que estão operando em um ambiente de pressão competitiva e financeira, as preferências em constante mudança por parte do consumidor e o poder desafiador do analytics. Para finalizar o mês, no dia 30, Seis dicas do Google para seu negócio alcançar a maturidade digital um fator importante para quem quer ter sucesso nos negócios.