Dicas de etiqueta nas redes sociais

Não falar de boca cheia. Não sentar de perna aberta. Dizer ‘obrigado’ e ‘por favor’. Quem nunca ouviu essas e outras regras de etiqueta básica dos pais ou de algum outro responsável quando era criança? Ou, quem não as passa a frente para seus filhos? Entretanto, os tempos modernos vêm nos fazendo repensar algumas regras, principalmente por conta da influência da internet e a interação nas redes sociais. Por que no mundo virtual seria diferente? Regras também são necessárias e bem-vindas nele.

Abaixo, vamos citar algumas regras que devem ser consideradas nas interações virtuais:

Filtre a relevância do que você posta

O Facebook ainda é uma das redes sociais mais populares, entretanto, daquelas pessoas que desativaram suas contas, é bem comum ouvir que um dos principais motivos é a irrelevância de tópicos compartilhados por usuários. Ninguém gosta de saber o que os outros estão fazendo o tempo todo e é impressionante como tem gente postando desde a mosca que pousou na sopa até a sola do sapato. Por outro lado, há quem defenda com a velha frase de que “Na minha página eu posto o que quiser”, mas as pessoas se esquecem de um dos princípios mais básicos: o lugar se chama rede social, portanto um ambiente de trocas sociais. Por que você postaria alguma coisa que só é interessante a você sem pensar no outro? Em um ambiente físico, quando dividindo espaço com terceiros, você não faria isso, então por que nas redes sociais seria diferente?

Não dê indiretas nem desrespeite os outros

Se tem uma coisa que as redes sociais viraram palco é para a quantidade de indiretas e de desrespeito ao próximo, principalmente quando em relação a polêmicas. Brigas de casal, pensão de filhos, traições, discórdias familiares, etc. Tem algum problema pessoal com alguém? Resolva diretamente com a pessoa. Do que vai adiantar postar isso e expor aos outros? Ganhar likes não vai fazer ninguém se sentir melhor; pelo contrário, a probabilidade de passar pelo ridículo é maior.

Outra forma muito comum de falta de etiqueta ainda dentro deste tópico é quando, ao tratar de um assunto polêmico, postar opiniões que ferem o próximo ou até mesmo responder a comentários com palavras de baixo calão. Isso não quer dizer que você não pode expressar suas opiniões sobre uma determinada questão, mas gente, desde quando alguém conseguiu algo ofendendo o próximo? Se é para expressar opiniões, por que não fazer isso de forma a abrir um diálogo? O que vemos, entretanto muitas vezes, é apenas uma batalha de quem consegue gritar mais, mostrar que tem voz e sair como “o vencedor”. Não há conteúdo e, atrás da tela do computador, celular ou tablete, todos são valentes.

Responda mensagens

Essa regra merece um certo grau de esclarecimento. Às vezes recebemos mensagens não-solicitadas ou de cunho que não nos interessa. A regra de etiqueta deve partir de ambas as partes, portanto se alguém que não está entre seus contatos envia uma mensagem do tipo, você não tem a menor obrigação a responder. E, se for desrespeitosa, denuncie, assim como faríamos em uma situação frente a frente.

Agora, em um contexto diferente, se é alguém que de alguma forma está esperando um retorno seu, a resposta é uma regra de etiqueta básica. Um exemplo interessantíssimo que merece ser incluído, apesar de não ser diretamente redes sociais, é a interação em aplicativos de relacionamento, pois eles vem crescendo consideravelmente e se tornado uma das interações favoritas dos brasileiros, como o paquerar pelo Badoo em São Paulo. Ao se interessar por uma pessoa, a comunicação virtual vai ser o primeiro contato (ainda que vocês decidam se encontrar na hora seguinte). Se você demonstrar interesse por alguém, por favor, não deixe a pessoa esperando. Fale, cumprimente, interaja de alguma forma. Do contrário, por que é que você a procurou em primeiro lugar mesmo?!

Agora, voltando às redes sociais, se você não puder responder naquele momento, apenas diga educadamente que você retornará a mensagem assim que você puder. E, no caso de não estar interessado/ a no assunto, delicadamente explique que você precisa se retirar da conversa.

Tenha cuidado ao publicar fotos

Publicar fotos é sempre algo delicado. Tenha em mente duas coisas distintas: tanto se a foto for apenas sua ou se envolve terceiros, principalmente crianças. Existe a preocupação antiga em relação à segurança quanto à postagem de fotos online, mas nesse artigo vamos abordar o conteúdo das fotos em si. Tenha cuidado de checar se você não está expondo conteúdo explícito e/ou impróprio para menores (lembre-se que talvez crianças tenham acesso à sua página), de lugares cujo plano de fundo ou paisagem é proibido ou fere os outros – às vezes cabe aqui o bom senso, como, por exemplo, quando uma turista certa vez postou uma foto sorrindo em um tour pelo campo de concentração Auschwitz. Dispensa comentários, não?

Outro cuidado importante é se envolver crianças, seja você o pai, a mãe ou o/a responsável ou crianças de outras pessoas. Menores de idade não podem legalmente responder por certos atos, e de repente sua intenção é a mais pura possível ao postar a foto ao lado de um bebê fofo, mas você tem a autorização dos responsáveis por essa criança? Parece exagero, mas não é. Além dos guardiões legais poderem não querer, você está expondo imagens de um menor de idade que não pode ainda se posicionar, e essas imagens ficarão registradas.

Por fim, antes de postar fotos com outras pessoas, lembre-se de perguntar se as mesmas querem ter fotos suas postadas e se elas querem ou não ser marcadas nas mesmas – apesar de que para isso a maioria das redes sociais oferece controle e o usuário pode aprovar ou não a solicitação de marcação, basta ativar. De qualquer forma, é sempre educado perguntar e não ofende.

Para concluir, etiqueta é importante sim, e tão importante quanto é usá-la juntamente com a consciência nas redes sociais. Facebook, Instagram, Snapchat, Twitte, LinkedIn, etc devem sempre ser uma extensão das suas interações, e não o que as ditam. Muitas vezes, usuários obcecados por mais likes, comentários, seguidores e amigos perdem a noção de como devem se portar, mas se a gente voltar para o básico da educação, as redes sociais serão um lugar ainda melhor para diversas trocas em diferentes áreas da nossa vida, pois o potencial está lá e só depende dos usuários.