São Caetano solicita união e agilidade aos servidores

“Sozinho ninguém vence. Precisamos estar juntos para que tudo flua melhor e seja resolvido da forma mais adequada em benefício da população.” Essas foram as palavras ditas pelo chefe de Gabinete da Prefeitura de São Caetano do Sul, Walter Figueira, durante a reunião com membros das ouvidorias das secretarias municipais, realizada na manhã desta quinta-feira (3/10), no Palácio da Cerâmica.

Na presença do ouvidor geral da cidade, Roberto Martins, Figueira falou da expectativa para os próximos meses da administração e mostrou-se solícito para contribuir com o melhor atendimento aos munícipes em todas as instituições públicas de São Caetano. “Saber tratar e receber bem a população é nosso objetivo. Precisamos ter o cuidado de ouvir e dar a atenção a cada um que nos procura, de forma que todos tenham um posicionamento embasado para seus questionamentos”, disse Figueira.

Roberto Martins enfatizou que o tempo de espera para o retorno aos munícipes foi reduzido, porém, em alguns casos, a necessidade da resposta é imediata. “Nessas situações, temos espaço e as portas abertas para dialogar com o Gabinete do prefeito e com as secretarias”, explicou. “A equipe só obtém sucesso quando trabalha em harmonia”, completou Martins.

Na mesma ocasião, a secretária de Obras e Habitação, Elda Martinez, também participou dos debates e falou da atuação dos funcionários da Pasta. “Temos mais de 300 próprios municipais e a infraestrutura da cidade para gerir, além de acompanhar as obras particulares. É necessário que todos saibam que existe uma grande diferença para tomar decisões em cada uma das esferas”, explicou. “No âmbito público, precisamos seguir uma série de determinações burocráticas que podem resultar em um maior tempo de espera para concretizar as ações”, justificou.

REUNIÕES – As reuniões mensais promovidas pela Ouvidoria têm o objetivo de estreitar as relações entre as secretarias e promover um melhor e mais rápido atendimento aos moradores de São Caetano.