Mercado de mobilidade corporativa deve movimentar US$ 40 milhões em 2014

O número de empresas que migram seus conteúdos e serviços para plataformas móveis vem crescendo frequentemente em razão da demanda em larga escala de clientes que necessitam acesso rápido e eficiente para seus negócios. Segundo levantamento apresentado pela Tata Consultancy Services, em parceria com a Perfecto Mobile, esse modelo de negócio deve movimentar cerca de US$ 40 milhões em 2014.

O mercado móvel proporciona às empresas a possibilidade de desenvolver novas estratégias e formatos, diferentemente do que acontece com ações desenvolvidas apenas para computadores. O estudo apontou que 50% das empresas estão mudando sua forma de se relacionar com o mercado por exigência dos funcionários e 43% para aumentar a competitividade. Estes números mostram que muitas empresas já estão cientes da necessidade de reformular seus meios de atuação e interação com o cliente e o meio corporativo.

De acordo com Yoram Mizrachi, CPO (Chief Performance Officer) da Perfecto Mobile, a utilização de plataformas móveis é 63% mais barata do que os demais recursos disponíveis para impactar clientes e usuários na web. No entanto, segundo o executivo, ainda há alguns desafios a serem enfrentados pelas companhias que buscam se desenvolver no setor, como a falta de recursos locais, infraestrutura limitada, falta de mão de obra especializada, além de eficientes modelos de entrega e governança.

Para Siva Ganesa, Vice-Presidente e Diretor Global de Serviços e Garantias da TCS, além de investir em plataformas móveis, as empresas também precisam melhorar os setores de TI e Desenvolvimento como forma de garantir o funcionamento e o constante aperfeiçoamento de seus serviços. E complementa: “A maioria dos usuários espera que um aplicativo seja iniciado em 3 segundos. Muitos testes precisam ser feitos antes de lançar algo ao consumidor para garantir que as expectativas sejam atendidas. Esse é um dos processos mais importantes para o mercado mobile e nós da TCS disponibilizamos essa estrutura para aprimorar o desempenho de todos os nossos clientes”.

Além disso, Siva reforça a importância de investir em testes de instalação no modelo end-to-end para melhorar a experiência do usuário, aumentar a cobertura de testes com ferramentas de automação como forma de garantir alta qualidade aos aplicativos e desenvolver ferramentas estratégicas para garantir o sucesso dos negócios nas plataformas móveis.

“Estamos em constante desenvolvimento e atentos aos novos modelos de negócio no mundo e em especial na América Latina. Dessa forma estamos sempre prontos para oferecer os melhores serviços, valorizando a área de TI e ampliando nossa oferta para todos os clientes e parceiros”, afirma Ankur Prakash, Vice-Presidente Executivo da TCS para América Latina.

Para saber mais sobre o levantamento da TCS e da Perfecto Mobile sobre o mercado de mobilidade corporativa, acesse: http://www.tcs.com/news_events/events/Pages/Webinar-TCS-Perfecto-Mobile-Enterprise-Mobility.aspx

SOBRE A TATA CONSULTANCY SERVICES LTD. (TCS)
A Tata Consultancy Services é uma empresa especializada em serviços de TI, consultoria e soluções de negócios, que oferece resultados reais para empresas globais, garantindo um nível de confiança como nenhuma outra. A TCS oferece uma equipe de consultores próprios e um portfólio integrado de serviços de TI, BPO, infraestrutura, engenharia e serviços de garantia. A entrega é realizada através de seu modelo exclusivo chamado Global Network Delivery Model™, que possui centros de entrega distribuídos pelo mundo com interface única com o cliente. Como parte do Grupo Tata, maior conglomerado industrial da Índia, a TCS tem mais de 277.000 dos mais bem treinados consultores em 44 países. A empresa obteve receita consolidada de US$ 11,6 bilhões no ano fiscal encerrado em 31 de março de 2013 e está listada nas bolsas indianas National Stock Exchange e Bombay Stock Exchange.