Serviços da ViaMobilidade para o The Town 2023: tire suas dúvidas aqui

Para os fãs do The Town 2023, que acontece nos dias 2, 3, 7, 9 e 10 de setembro no Autódromo de Interlagos, a ViaMobilidade vai oferecer viagens em trens expressos e semiexpressos. Para chegar à Cidade da Música, os fãs já podem adquirir os passaportes especiais com destino à Estação Autódromo, da Linha 9-Esmeralda, no site Passaporte Mobilidade (https://passaporte.viamobilidade.com.br/). Entre as principais vantagens para quem adquirir os Passaportes estão o conforto de trens exclusivos e viagens mais rápidas, com hora marcada.

Tire todas as dúvidas sobre o serviço:

– O que é o serviço expresso?

O serviço expresso fará viagem direta, sem paradas, até a Estação Autódromo da Linha 9-Esmeralda. Os embarques podem ser feitos nas estações Barueri, da Linha 8-Diamante, e Pinheiros, da Linha 9-Esmeralda. Os passaportes do primeiro lote podem ser adquiridos por R$ 40 (ida e volta). Na volta, os passageiros embarcam na Estação Autódromo e o retorno será compartilhado, permitindo o desembarque em qualquer estação das linhas.

– Quais são os horários do serviço expresso?

As partidas dos trens expressos da Estação Barueri e da Estação Pinheiros com destino à Estação Autódromo serão feitas com intervalos de 60 minutos. Para embarcar, o passageiro deve seguir o horário escolhido no ato da compra, marcado no passaporte. O serviço expresso terá início sempre a partir do meio-dia e contará com 9 viagens de ida. A última viagem de trens expressos terá partida às 20h, na Estação Barueri.

– O que é o serviço semiexpresso?

O semiexpresso com destino à Estação Autódromo, da Linha 9-Esmeralda, terá oito opções de embarque, que acontecerão nas estações Barueri, Carapicuíba e Osasco, da Linha 8-Diamante; e Pinheiros, Vila Olímpia, Berrini, Morumbi e Santo Amaro, da Linha 9-Esmeralda. O primeiro lote custa R$ 15 (ida e volta). Essas serão as mesmas estações disponíveis para o retorno do festival, sempre com embarque na Estação Autódromo.

– Quais são os horários do serviço semiexpresso?

As partidas dos trens do serviço semiexpresso serão feitas com 30 minutos de diferença em relação ao serviço expresso. Com início a partir das 11h30, a última viagem sai da Estação Barueri às 19h30.

– Como adquirir os passaportes para os serviços expresso e semiexpresso?

Basta acessar o site Passaporte Mobilidade, escolher o serviço e selecionar o horário de embarque e a estação de preferência. No dia do evento, será necessário apresentar o código de passagem para realizar o embarque. Na volta, apresente o mesmo código na Estação Autódromo para retornar com todo conforto e segurança.

– Como chegar a partir da Estação Autódromo até o local do evento?

A Estação Autódromo da Linha 9-Esmeralda é a mais próxima do evento. Fica a menos de 700 metros de distância do portão de acesso – o equivalente a 8 minutos de caminhada até a entrada do festival. O caminho até o local do festival estará isolado, ampliando a segurança. 

Ao sair da estação, os fãs serão orientados por placas e Agentes de Atendimento e Segurança (AAS) da ViaMobilidade estarão à disposição para ajudar com informações e tirar eventuais dúvidas.

– Qual é a melhor forma de chegar ao Autódromo de Interlagos?

A organização do evento recomenda que a melhor maneira para chegar ao The Town 2023 será por meio dos trens da ViaMobilidade, evitando problemas com trânsito na região e dificuldades para estacionar. Em todo o entorno do Autódromo de Interlagos serão feitos bloqueios nas ruas de forma inédita, para garantir maior segurança do público na chegada aos portões de acesso.

– Como será a operação do transporte público para o The Town?

Durante os dias do festival, todas as linhas de trem e metrô funcionarão 24 horas. Além disso, nas linhas 4-Amarela, 5-Lilás, 8-Diamante e 9-Esmeralda haverá reforço na operação para garantir a segurança e o conforto de todos os passageiros.

Após a meia-noite, o embarque para quem retorna do festival será realizado na Estação Autódromo da Linha 9-Esmeralda. As demais estações serão para transferências entre linhas e desembarques.

– Como será o acesso para quem não adquirir os serviços expresso ou semiexpresso?

Os passageiros poderão embarcar por qualquer estação normalmente, nos horários regulares do transporte, pagando a tarifa vigente de R$ 4,40. A recomendação para os passageiros é adquirir o bilhete sempre de forma antecipada, para evitar filas nos dias do evento.

– Como comprar a passagem para acessar o serviço regular?

Os validadores das estações das linhas 4-Amarela, 5-Lilás, 8-Diamante e 9-Esmeralda aceitam o Bilhete Único e o Cartão TOP. Há também a opção do QR Code, que funciona como bilhete unitário e pode ser adquirido na bilheteria, com dinheiro, ou nas máquinas de autoatendimento, com cartão de débito ou crédito.

Também é possível optar por meios digitais para a compra, evitando molhar ou danificar o bilhete. Entre as opções, estão o aplicativo TOP (disponível para os sistemas Android e iOS), o WhatsApp Oficial do TOP (11 3888-2200) e a Carteira do Google para celulares Android.

Uma dica importante: quem comprar o bilhete digital deve manter o celular carregado para conseguir validar o QRCode na volta para casa.

– Onde os passageiros poderão fazer integração?

A Linha 8-Diamante realiza integração com a Linha 9-Esmeralda (nas Estações Osasco e Presidente Altino). Já a Linha 9-Esmeralda integra com a Linha 5-Lilás de metrô (na Estação Santo Amaro) e com a Linha 4-Amarela de metrô (na Estação Pinheiros).

– O embarque dos serviços expresso e semiexpresso será junto com o serviço regular?

Não. O embarque será separado dos serviços regulares, em áreas designadas nas plataformas das estações selecionadas. Portanto, não haverá interferência no embarque dos passageiros nos serviços regulares.

Nas estações Barueri, Carapicuíba, Osasco, Pinheiros, Vila Olímpia, Berrini, Morumbi e Santo Amaro haverá áreas de pré-embarque para acomodação dos passageiros que adquiriram o Passaporte para ir ao The Town. Também haverá orientação para o acesso à plataforma e ingresso nos trens especiais.

– Como será o acesso para quem precisar utilizar táxi ou transporte por aplicativos?

Em todas as estações, serão facilitadas as conexões com serviços de táxi e transporte por aplicativos durante todo o período de funcionamento. Áreas serão sinalizadas para embarque e desembarque, para realização dos deslocamentos dos passageiros até o destino final.

– Será possível estacionar perto das estações?

Sim. Haverá uma rede de estacionamentos integrados (próximos às estações) para ônibus fretados, vans e automóveis, cuja reserva de vagas também poderá ser feita com antecedência, por meio da empresa parceira, a Coopark, especializada na prestação deste tipo de serviço para grandes eventos em várias cidades do país.

– Como embarcar de forma segura nas estações e ter uma viagem confortável?

Para um embarque seguro e uma viagem confortável, basta seguir algumas dicas:

Não corra nas estações e plataformas

Não use o celular enquanto caminha

Nas escadas, utilize o corrimão

Ao esperar o trem, aguarde antes da faixa amarela

Não sente nos degraus das escadas rolantes

Mantenha a esquerda livre nas escadas rolantes

Não sente no piso dos trens

Supervisione crianças durante o uso das escadas rolantes

Aguarde o desembarque antes de entrar no trem

Ao embarcar ou desembarcar, cuidado com o vão entre o trem e a plataforma

Não jogue lixo nos trens e estações

Libere o uso dos elevadores para passageiros prioritários

Deixe o assento preferencial livre

Ao utilizar aparelhos sonoros, não se esqueça dos fones de ouvido

É proibido fumar ou consumir bebidas alcoólicas nos trens e estações

Ao presenciar atitudes suspeitas, procure um de nossos agentes.