Sabesp informa expediente para o feriado da Proclamação da República

Todas as agências de atendimento presencial estarão fechadas na sexta-feira, 15 de novembro, data comemorativa da Proclamação da República. No sábado (16/11) haverá expediente normal nas unidades do Poupatempo e nos postos Guarulhos Fácil Bonsucesso e Guarulhos Gopoúva. Os outros locais permanecerão fechados.

Os demais canais de atendimento funcionarão como segue abaixo.

A Central de Atendimento Telefônico (telefone 0800 055 0195) funciona 24 horas todos os dias, inclusive nos feriados. O mesmo vale para o atendimento automatizado pelo WhatsApp (11 3388-8000), que atende por mensagem de texto 24 horas todos os dias.

Na Agência Virtual (https://agenciavirtual.sabesp.com.br/home), onde é possível consultar informações sobre contas e acessar outros serviços, o atendimento também é 24 horas, todos os dias da semana.

O atendimento automatizado pelo chat é feito 24 horas por dia. Já com os atendentes funciona diariamente das 8h às 21h, inclusive em feriados, pelo link: https://sabesp-chat.sabesp.com.br/#/.

Na Sabesp Soluções Ambientais (0800 771 2482), o atendimento também é normal todos os dias, durante as 24 horas. Na Ouvidoria (0800 055 0565), não haverá expediente na sexta-feira (15/11) – o serviço não funciona aos sábados.