Procon-SCS é incluído no Ranking Online Estadual de atendimentos

O Procon de São Caetano do Sul já está incluído no Ranking Online Estadual de atendimentos, lançado em evento nesta terça-feira (1/10) na Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania, em São Paulo. A cidade se une a outros 26 municípios paulistas integrantes do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (Sindec) na divulgação de dados sobre reclamações de consumidores em relação a problemas com serviços e produtos – anteriormente, o ranking só levava em conta as queixas registradas pela Fundação Procon na cidade de São Paulo.

O ranking, que pode ser acessado pela seção Procon no site da Prefeitura de São Caetano (www.saocaetanodosul.sp.gov.br), apresenta a relação das empresas líderes em reclamações tanto nas cidades participantes, individualmente, quanto no Estado de São Paulo. “Essa é mais uma ferramenta que o Procon oferece ao consumidor, para que ele tenha uma segurança maior na hora em que for se decidir por uma prestadora de serviços ou por um produto”, explicou Jennifer Gonzalez Campos, coordenadora do Procon Municipal de São Caetano. 

Para Jennifer Gonzalez Campos, a divulgação deste ranking “é uma forma de prevenir abusos e combater práticas irregulares ou indevidas no mercado de consumo, pois o consumidor é a parte vulnerável nesta relação com as empresas”. Pelo ranking online, os consumidores podem acompanhar o comportamento das empresas no mercado de consumo, o que garante ainda mais transparência aos dados de atendimentos dos procons municipais.

ATENDIMENTO – O Procon de São Caetano está localizado no Atende Fácil (Rua Major Carlo Del Prete, 651, Centro) e distribui senhas para atendimento das 8 às 16 horas, de segunda a sexta-feira, e das 8 às 10h30 aos sábados. Outras informações podem ser obtidas pelos telefones 151 ou 4227-7721.