Operação Verão começa hoje (21/12) no Sistema Anchieta-Imigrantes

Em atendimento à definição da Agência de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp), a Operação Verão começa nesta segunda-feira (21/12) no Sistema Anchieta-Imigrantes (SAI) e permanecerá em vigor até 17 de fevereiro de 2021. Em razão da pandemia, a Ecovias reforça a importância de as pessoas respeitarem o distanciamento social e o uso obrigatório de máscara sempre que estiverem em ambiente externo, principalmente, se houve mais pessoas ao redor.

Devido ao contexto totalmente atípico, a previsão para o período do fim de ano também apresenta certo grau de incertezas. No entanto, a concessionária está preparada para todos os cenários e, por isso, planejou sua estrutura de atendimento considerando dados históricos de tráfego no SAI, que apontam para movimentação de 380 a 590 mil veículos em direção ao Litoral na semana do Natal (21 a 27/12) e de 420 a 640 mil veículos na semana do Ano Novo (28/12 a 3/1).

A previsão da concessionária é que até 4,2 milhões de veículos passem pelas vias do SAI, em direção ao Litoral, durante todo o período da Operação Verão, considerando ótimas as condições climáticas. As estimativas não consideram possíveis alterações provocadas pela evolução da Covid-19 nos próximos dias.

Com o objetivo de manter a excelência no atendimento ao usuário, a Ecovias reforçou seu efetivo e programou diversas operações especiais de tráfego, que serão implantadas especialmente nos horários de maior fluxo.

Natal

Para o Natal, a previsão da Ecovias é de que entre 380 mil e 590 mil veículos utilizem o Sistema Anchieta-Imigrantes em direção ao Litoral, entre os dias 21 e 27 de dezembro. No período, a concessionária aguarda o aumento do fluxo nas estradas na manhã da sexta-feira (25) quando está programada a implantação da Operação Descida (7X3), das 11h às 20h, quando o motorista poderá descer a Serra pelas duas pistas sul e norte da Anchieta e a pista sul da Imigrantes. A subida será feita somente pela pista norte da Imigrantes. No sábado (26) a Operação Descida será montada novamente das 07h às 17h59.

No domingo (27) está na programação a implantação da Operação Descida Anchieta (4×6) das 15h às 22h. O motorista que passar pelo SAI nesse momento poderá seguir em direção ao Litoral pelas duas pistas da via Anchieta. A subida poderá ser realizada pelas duas pistas da Imigrantes. No fim do domingo está prevista a montagem da Operação Subida (2X8) entre 23h e meia noite. Nesse esquema, os veículos podem subir a serra pelas duas pistas da Imigrantes e pela pista norte da Anchieta, enquanto a descida é feita somente pela pista sul da Anchieta. (Veja quadro de operações abaixo)

Ano Novo

Para o Ano Novo, a expectativa é de que entre 420 e 640 mil veículos trafeguem pelo SAI. Para atender esta demanda, o Sistema Anchieta-Imigrantes vai operar até o dia 31 de dezembro, na maior parte do tempo, em Operação Descida. Na terça-feira (29), o esquema será implantado das 10h até às 21h. A Operação volta a ser implantada a partir das 8h da quarta-feira (30) e permanece em vigor, initerruptamente, até às 19h de quinta-feira (31/12).

Para o retorno dos veículos, a Operação Subida (2×8) das 17h da sexta-feira (1º/01) até às 5h do sábado (02/01), sendo retomada novamente das 15h do sábado até a meia-noite de domingo (03/01). Durante a Operação Subida, o usuário pode optar em subir a Serra tanto pela pista norte quanto pela pista sul da rodovia dos Imigrantes e também pela pista norte da via Anchieta. A descida será feita exclusivamente pela pista sul da Via Anchieta. No sábado ainda está prevista a implantação da Operação Descida 4X6, das 06h às 14h, para atender o fluxo em ambas as direções. (Veja quadro de operações abaixo)

Entrada de Santos

Neste ano, os motoristas que chegarem a Santos pela via Anchieta vão notar mudanças consideráveis na entrada da cidade, entre o km 60 e km 65 da rodovia. Isso porque a Ecovias concluiu, com 7 meses de antecedência, todas obras de reformulação da Entrada de Santos que estavam sob sua responsabilidade.

Ao todo, foram entregues à população três viadutos (nos km 62, km 64+560 e km 65), duas novas passarelas (nos km 62 e km 64+350), além de 5 quilômetros de ciclovia, que liga o Jardim Casqueiro, em Cubatão, à malha cicloviária de Santos, e 1.200 metros de galeria de drenagem de águas pluviais. As obras realizadas eliminaram o antigo gargalo no trânsito que prejudicava a cidade e o Porto de Santos, reduziram em 83% o tempo de congestionamento no trecho e tem beneficiado cerca de 60 mil motoristas que passam pelo trecho diariamente, proporcionando mais agilidade e segurança.

SOS Ecovias

Outra novidade desse ano é o novo canal de atendimento para os motoristas que precisam de socorro na rodovia dos Imigrantes. O SOS Ecovias é um serviço gratuito, ou seja, o usuário não precisa utilizar o pacote de dados de internet do seu dispositivo móvel (celular, tablet, notebook) para acessar o site sos.ecovias.com.br

Com a nova plataforma, que está operando temporariamente em fase de testes, o motorista que precisar de qualquer tipo de atendimento na Imigrantes, seja por pane mecânica ou socorro médico, poderá acessar o novo site pelo celular e acionar o serviço, que é recebido diretamente pela equipe do Centro de Controle Operacional (CCO) da concessionária. Na sequência, o recurso operacional é enviado ao local indicado. Pensando na segurança viária de todos, o acionamento do serviço só funcionará quando o veículo estiver parado.

Pagamento por aproximação

Os usuários do SAI também podem contar com um novo e seguro meio de pagamento das tarifas nas praças de pedágios. Trata-se da tecnologia Near Field Communication (NFC) que, sem a utilização de fios e de senhas, permite que pagamentos menores de R$ 50,00 sejam realizados por meio da troca de informações entre dispositivos compatíveis, ou seja, que possuem os sensores NFC, como cartões de débito e crédito, relógios e pulseiras, sem qualquer custo adicional ao motorista.

Em meio à pandemia de coronavírus, o novo meio de pagamento é também uma forma segura de diminuir os riscos de transmissão da Covid-19, já que não há contato físico entre o operador da cabine e o motorista. Basta aproximar o dispositivo na máquina localizada fora da cabine e realizar o pagamento da tarifa. Dentre os outros benefícios da nova tecnologia, está a redução de circulação de dinheiro em espécie nas cabines.

Recursos Disponíveis

Durante a Operação Verão, a Ecovias mobilizará mais de 650 profissionais e 89 viaturas, entre elas: ambulâncias de resgate e UTI, guinchos leves e pesados, veículos para inspeção de tráfego, supervisão e apoio. A equipe de guinchos leves – responsável pelos atendimentos mecânicos e remoção de veículos em acidentes – terá até 64 veículos nos horários de pico. A Ecovias também contará com uma ambulância a mais (totalizando seis recursos) para auxiliar nos atendimentos médicos durante os períodos de maior fluxo.

Além disso, a equipe de tráfego contará com uma motocicleta que irá auxiliar os veículos com algum tipo de pane mecânica, agilizando o atendimento.

No Centro de Controle Operacional (CCO) a equipe de trabalho será reforçada no período, com um aumento de até 33% no número de operadores para garantir um melhor atendimento aos usuários do SAI.

Quando houver maiores demandas, veículos e colaboradores que normalmente trabalham no ambiente administrativo seguirão para as rodovias para auxiliar em diversas frentes de trabalho. Além disso, para evitar as filas no pedágio a concessionária aumentou seu efetivo para que todas as cabines estejam abertas nos períodos de maior movimentação. A Operação Papa Fila estará pronta para ser implantada sempre que houver filas. A operação visa cobrar as tarifas antecipadamente, com a opção de pagamento pelo cartão de crédito e débito.

Bases avançadas

Duas bases de apoio extras também serão disponibilizadas aos motoristas, sempre que necessário, para que eles possam contar com auxílio mecânico, guinchos, banheiros químicos e água. Elas estarão instaladas nos km 56 da rodovia dos Imigrantes, sentido Capital e no km 41, sentido Litoral, da Imigrantes.

Canais de Informação

A Ecovias disponibiliza diversos canais de informação e atendimento para os usuários que pretendem utilizar o SAI.  A concessionária recomenda que os motoristas verifiquem sempre as condições de trânsito antes de iniciar viagem.

Atendimento de Emergência – 0800 019 78 78 (24h)

Site – www.ecovias.com.br (24h)

Twitter – www.twitter.com/@_ecovias (6h30 às 22h)

Fale Conosco – 11 4358 8675 / [email protected] (dias úteis / 8h às 17h)

SOS Ecovias – Em toda a extensão da rodovia dos Imigrantes

Instagram – @_ecovias (6h30 às 22h)

Ecorodovias APP – para usuários dos sistemas Android e IOS. (24h)

Veja abaixo as previsões de implantação das operações de tráfego*:

*Os horários de início e término, bem como os modelos das operações, poderão sofrer alterações em função das condições de tráfego ou alguma interferência relevante no sistema