Confira se o seu Bilhete Único precisa ser substituído

O usuário do Bilhete Único que ainda tem dúvidas se deve fazer a substituição por um modelo com cadastro, pode consultar a situação do seu cartão de forma rápida pelo site da SPTrans (www.sptrans.com.br/consultabilhete) e verificar se o seu modelo é cadastrado, ou não, sem necessidade de se deslocar até um posto de atendimento.

Cartões que NÃO precisam ser substituídos

Além da consulta online, é possível saber pela identificação do próprio bilhete se é um cartão cadastrado. Os cartões com nome e CPF impressos, os mais antigos, conhecidos popularmente como “mensal”, não precisam ser substituídos porque estes cartões não serão cancelados em 1º de setembro.

Estampas que NÃO precisam de substituição:

– Auditório do Ibirapuera

– Estádio do Pacaembu

– Mercado Municipal

– Theatro Municipal

– Vale do Anhangabaú

Acesse e faça o seu cadastro

Vale lembrar que a partir de 1º de setembro, deixarão de ser aceitos cartões sem cadastro no sistema municipal de transportes. Quem ainda não possui um bilhete personalizado deve solicitar diretamente no site www.sptrans.com.br/cadastro.

Passageiros especiais fazem a solicitação de primeira e segunda vias online

Pessoas que estão solicitando a primeira e segunda vias ou renovação dos cartões do Bilhete Único Especial – Pessoa Idosa ou Pessoa com Deficiência não devem se dirigir aos postos. O atendimento deste público é feito pelo site www.sptrans.com.br/atendimento ou por telefone na Central 156.

Os estudantes podem fazer a sua solicitação pelo site

No caso do Bilhete Único Estudante, é possível fazer as solicitações pelo site https://sptrans.documentodoestudante.com.br/ e receber o cartão em casa, em até 5 dias.