Odebrecht Ambiental lança aplicativo gratuito para prestação de serviços

A Odebrecht Ambiental, empresa responsável pelos serviços de esgoto de Mauá, acaba de lançar um aplicativo para smartphones que disponibiliza uma série de serviços da concessionária, como emissão da segunda via de faturas, histórico de consumo, relação de contas pagas, entre outros. O aplicativo também reúne informações como cronograma de obras, canais e locais de atendimento da concessionária. 

O OApp já está disponível gratuitamente nas lojas de aplicativo dos aparelhos com sistema operacional Android e IOS. Para acessar os serviços é necessário que o cliente atualize seu cadastro – o que pode ser feito diretamente pelo aplicativo.

Segundo Celmo Barbosa, gerente comercial da Odebrecht Ambiental em Mauá, o aplicativo atende uma demanda crescente de clientes que já usam o celular para resolver obrigações do dia a dia, como pagamento de contas, por exemplo. “As pessoas estão cada vez mais conectadas e querem soluções para facilitar seu dia. Com o OApp, o que cliente tem acesso a uma série de serviços sem ter que se deslocar a uma loja da Odebrecht Ambiental ou mesmo utilizar o nosso atendimento telefônico”.

O Brasil possui aproximadamente 168 milhões de aparelhos smartphones em uso, segundo dados da Pesquisa Anual de Administração e Uso de Tecnologia da Informação, realizada pela Fundação Getúlio Vargas de São Paulo (FGV-SP). O estudo indica que, até 2018, o número de smartphones chegue a 236 milhões. Hoje o Brasil conta com mais de 255 milhões de linhas de celulares ativas e o aparelho celular já é a plataforma que a maior parte dos brasileiros usa para acessar a Internet.

AUTOLEITURA
Desde maio, os moradores de Mauá têm a opção de fazer a leitura do próprio hidrômetro e enviar as informações para a Odebrecht Ambiental, por meio do site da concessionária. O aplicativo traz ainda mais facilidade, já que a autoleitura pode ser feita por foto. A imagem é captada pelo celular e enviada para a empresa que, imediatamente, envia a fatura para o e-mail do cliente. A autoleitura pode ser ativada tanto pelo site quanto pelo aplicativo. Pioneira no sistema de autoleitura, Mauá é agora também uma das primeiras cidades do Brasil a disponibilizar a medição dos hidrômetros pela tecnologia OCR, pelo envio de fotos.

A opção pela autoleitura é totalmente facultativa e exclusiva para os clientes que optarem por essa facilidade. A Odebrecht Ambiental trabalhar para oferecer um acesso fácil dos clientes aos seus serviços, sem sair de casa. A concessionária atende 24 horas pelo telefone 0800 771 0001 ou pelo site www.odebrechtambiental.com.