Violência doméstica: veja como denunciar em São Paulo

Mulheres vítimas de violência doméstica em São Paulo podem denunciar o agressor 24 horas por dia, de qualquer lugar onde se sintam seguras. O registro pode ser feito presencialmente, pela internet ou por aplicativo. Também é possível solicitar uma medida protetiva contra o agressor.

Confira os principais canais de atendimento e as opções disponíveis no Estado.

Violência doméstica: emergência deve ser comunicada pelo 190

Em situações de risco imediato, a orientação é ligar para o 190 e solicitar apoio da Polícia Militar. Durante o atendimento, as vítimas podem ser direcionadas às equipes da Cabine Lilás, serviço especializado vinculado ao 190.

O serviço funciona 24 horas por dia e conta com policiais treinadas para acolher as vítimas, avaliar o risco da ocorrência e encaminhar o atendimento de acordo com cada situação.

Como registrar a denúncia pela internet

Quem não puder ou não quiser comparecer a uma delegacia pode registrar o boletim de ocorrência pela internet, a qualquer hora, por dois canais.

A Delegacia Eletrônica oferece um passo a passo para o registro online. O serviço está disponível no portal da Polícia Civil de São Paulo.

Outra opção é o aplicativo SP Mulher Segura, disponível para celulares. A ferramenta permite registrar ocorrências e solicitar medidas protetivas.

O aplicativo também oferece um botão do pânico. Quando acionado, o recurso entra em contato com o Centro de Operações da Polícia Militar e pode enviar uma viatura ao local indicado por meio de geolocalização.

Delegacias especializadas oferecem atendimento 24 horas

São Paulo conta com 144 Delegacias de Defesa da Mulher (DDMs). Desse total, 20 funcionam 24 horas: sete ficam na capital, duas estão na Grande São Paulo e 11 estão distribuídas pelo interior.

Além das DDMs, o Estado possui 235 Salas DDM 24h. Instaladas em delegacias que funcionam em regime de plantão, elas permitem que a vítima registre a ocorrência e solicite medida protetiva mesmo fora do horário ou da área de cobertura de uma unidade especializada.

Nessas salas, o atendimento ocorre de forma virtual, com delegadas e profissionais mulheres responsáveis pelo registro da ocorrência e pelo acolhimento.

Onde encontrar a unidade mais próxima

Para localizar uma DDM ou Sala DDM 24h, é possível consultar a relação de endereços disponibilizada pelo programa SP Por Todas.

A orientação é procurar o atendimento no local onde a vítima se sinta segura. Em casos de risco imediato, o caminho mais indicado é acionar o 190 para receber auxílio da Polícia Militar.