Semasa volta a atender 24h para remoção de animais mortos e ruído excessivo

O Semasa (Serviço Municipal de Saneamento Ambiental de Santo André) retomou nesta quarta-feira o atendimento telefônico 24 horas. Moradores podem acionar os agentes públicos a qualquer momento para solicitar remoção de animais mortos ou registrar queixas de poluição sonora na cidade.

Foco em poluição sonora e zeladoria urbana

A central de telefonia do Semasa passa a receber solicitações para recolher carcaças tanto dentro de propriedades particulares quanto em vias públicas. O canal direto facilita o acesso rápido para cidadãos que enfrentam barreiras com plataformas digitais na hora de abrir uma ocorrência.

A frente de fiscalização de ruído combate o som amplificado irregular de estabelecimentos comerciais, grandes indústrias e canteiros de obras. O Semasa também enquadra na mesma regra de tolerância zero os barulhos excessivos gerados por templos religiosos e sedes de escolas de samba.

Horários para questões administrativas

O suporte para dúvidas comerciais, análise de taxas e contas de consumo mantém o funcionamento restrito das 8h30 às 16h. O usuário que busca resolver pendências burocráticas com o Semasa precisa respeitar o cronograma convencional de dias úteis da autarquia.

Quem prefere usar aplicativos de mensagens consegue suporte pelo WhatsApp através do número (11) 4433-9011, operando de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Serviços online e registros de ordens de serviço seguem liberados a qualquer momento diretamente no portal oficial do Semasa na internet.