Sabesp dá até 100% de desconto para quitar contas atrasadas

A Sabesp fixou o prazo de 10 de setembro para clientes residenciais renegociarem contas em atraso. A Campanha Tudo Azul engloba faturas vencidas há mais de 90 dias que ainda não passaram por acordo prévio.

Os consumidores ganham isenção completa de multas, juros e atualização pelo IPCA. O programa aplica descontos graduais sobre o montante original da dívida. A redução começa em 10% para débitos em atraso superior a três meses e atinge 100% para dívidas com mais de cinco anos.

Requisitos para desconto na Sabesp

O processo de adesão exige três condições no momento do atendimento. O cliente precisa atualizar os dados cadastrais, escolher o recebimento da fatura em formato digital e configurar o pagamento via Pix Automático.

A companhia bloqueou o serviço de renegociação pelo aplicativo ou site oficial. O público deve procurar as lojas físicas da Sabesp ou acionar o WhatsApp pelo número (11) 3388-8000. A central telefônica atende gratuitamente no 0800-055-0195 durante 24 horas por dia.

Nova forma de pagamento e balanço de acordos

“Estamos constantemente buscando soluções que simplifiquem a jornada dos nossos clientes. Permitir que as parcelas do acordo sejam pagas diretamente no Pix Automático é mais uma iniciativa para tornar esse processo mais fácil, seguro e conveniente”, afirmou Denis Maia, diretor-executivo de Comercial e Tecnologia da Sabesp.

Entre janeiro e julho deste ano, mais de 167 mil acordos foram firmados durante uma iniciativa anterior de renegociação. A ação de recuperação de crédito alcançou 133 mil clientes atendidos e concedeu mais de R$ 136 milhões em descontos. A atual campanha busca manter essa regularização financeira facilitada para o consumidor da Sabesp.