Sabesp promove Arena itinerante com serviços e estágio em SP

A Sabesp inicia nesta terça-feira (15) um circuito itinerante de serviços na Praça do Patriarca, centro de São Paulo. A estrutura visa concentrar suporte comercial, renegociação de faturas em atraso e encaminhamento para o mercado de trabalho.

O projeto funciona até o dia 30 de setembro no marco zero paulistano e busca facilitar a interação direta com os consumidores. Moradores da capital encontram no local orientações práticas para a elaboração de currículos e acesso aos requisitos para o programa de estágio da companhia de saneamento.

Sabesp concentra serviços e renegociação de dívidas

Os visitantes da tenda conseguem emitir a segunda via da conta de água, alterar a titularidade e solicitar a revisão de consumo. O espaço físico também tira dúvidas sobre os critérios para ingresso na Tarifa Social e ensina os usuários a utilizarem os canais digitais do governo.

“Criamos um espaço de escuta, troca e confiança, com foco em atendimento, informação, educação ambiental e relacionamento com nossos clientes”, ressaltou Cláudio Hermolin, diretor de Experiência do Cliente.

A programação presencial da Sabesp reserva ainda uma área infantil voltada ao monitoramento da qualidade da água. A carreta do Clubinho da companhia atende as crianças com dinâmicas de conscientização ecológica.

Expansão do atendimento itinerante

Após o encerramento do calendário no centro da capital, o circuito viaja por outras cidades da Região Metropolitana, Baixada Santista e interior do estado. A iniciativa integra as ações institucionais em referência ao Mês do Cliente.

• Período: de 15 a 30 de setembro.
• Horário: das 9h às 14h do dia 15/09.
• Local: Praça do Patriarca, região da Sé, em São Paulo.

A estratégia de pulverizar o atendimento físico reforça a tentativa da Sabesp de diminuir a inadimplência e estreitar laços com a população do estado.