Restaurante Popular de Mauá atinge 90% de aprovação

A aprovação do Restaurante Popular de Mauá superou o patamar de 90% em todos os indicadores avaliados em recente levantamento de satisfação. A pesquisa, realizada pela Prefeitura de Mauá em conjunto com a concessionária Real Food Alimentação, mensurou o contentamento dos frequentadores em relação à infraestrutura, ao atendimento prestado e ao padrão das refeições oferecidas diariamente no local.

Qualidade do atendimento e higiene em destaque

O levantamento detalhou percepções sobre os serviços prestados na unidade central. O atendimento recebeu 94,9% de avaliações positivas, sendo 46,8% no nível ótimo e 46,1% no bom. A manutenção da temperatura da comida atingiu 94,3% de aceitação, enquanto a qualidade do cardápio servido no Restaurante Popular somou 93,8% de aprovação. Os quesitos de higiene e conservação do espaço público alcançaram 92,9%, e a variação do menu teve 90,2% de aprovação entre os 337 entrevistados.

Gestão e investimento em segurança alimentar

A unidade é gerenciada pela Secretaria de Segurança Alimentar e Nutricional e opera sob a gestão operacional da empresa Real Food. Diariamente, a estrutura do Restaurante Popular disponibiliza 715 almoços nutricionalmente equilibrados ao custo individual de R$ 1,00 para os moradores do município.

O avanço e a manutenção da qualidade no Restaurante Popular são prioridades na gestão municipal, segundo a liderança da pasta.

“A garantia da segurança alimentar é uma prioridade da nossa gestão. O resultado positivo da pesquisa confirma que estamos no caminho certo, mas também reforça o nosso compromisso em evoluir continuamente. Todos os apontamentos da população serão transformados em ações práticas para aprimorar o atendimento e elevar ainda mais o padrão do serviço oferecido”, declara o secretário de Segurança Alimentar e Nutricional, Hélio Tomaz Rocha.