São Paulo Mobilidade

Posto de Venda e Atendimento do Bilhete Único no Terminal Varginha terá local provisório durante obras

Saiba os serviços que continuarão a ser prestados no Terminal Varginha

  • Data: 17/11/2023 13:11
  • Alterado: 17/11/2023 13:11
  • Autor: Redação
  • Fonte: Prefeitura de São Paulo
Atendimento da SPTrans no Terminal Aricanduva estará fechado na semana que vem

Posto

Crédito:Reprodução

A SPTrans informa que a partir de terça-feira (21) o Posto de Venda e Atendimento do Terminal Varginha será fechado para obras e o atendimento será feito provisoriamente na mesma plataforma, lado oposto – Administração, com funcionamento das 6h às 20h, todos os dias.

Haverá cartazes e faixas para orientação aos passageiros sobre a localização do posto provisório.

Saiba os serviços que continuarão a ser prestados no Terminal Varginha:

Alteração de e-mail e ou CPF cadastrados
Análise de matrícula bloqueada
Análise do Bilhete Único bloqueado
Análise do Bilhete Único com falha
Atualização de cadastro com divergência ou bloqueado
Cancelamento do Bilhete Único (perda/furto/roubo)
Cobrança indevida na integração
Compra de crédito errada
Disponibilização de selos Umes/Une para Bilhete Único de Estudante
Emissão de 1ª via de Bilhete Único
Extrato de utilização/recarga (até 15 dias)
Inclusão de Nome Social
Informações sobre o Bilhete Único
Verificação de créditos não liberados
Verificação de gratuidade de Estudante não gerada

Recargas e pagamento de taxas

Durante as obras, os passageiros interessados nos serviços de recargas e pagamento de taxas, em dinheiro, deverão se dirigir a outros terminais. Na região, os postos mais próximos são os dos terminais Grajaú e Santo Amaro. Também é possível utilizar as máquinas de autoatendimento, que continuarão em funcionamento dentro do terminal.

Máquinas de autoatendimento

O autoatendimento é uma opção fácil e rápida para quem precisa fazer a compra de créditos, as máquinas ficam instaladas nos terminais de ônibus e nas estações de metrô e trem.

Os passageiros podem utilizar a rede de atendimento da SPTrans para os demais serviços. A lista completa está no endereço www.sptrans.com.br/postos.

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  • Data: 17/11/2023 01:11
  • Alterado: 17/11/2023 01:11
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