Luis Galarraga sugere app para serviços municipais

O vereador Luis Galarraga (PL) apresentou uma indicação solicitando estudos para a criação e implantação de um aplicativo municipal que concentre, em uma única plataforma digital, os principais serviços públicos oferecidos pela Prefeitura de São Caetano do Sul.

Segundo o parlamentar, a iniciativa tem como objetivo modernizar o atendimento ao cidadão, ampliar a transparência e promover maior eficiência administrativa. A proposta busca facilitar o acesso dos moradores aos serviços públicos, eliminando a necessidade de deslocamentos, filas e utilização de diferentes sistemas.

Luis Galarraga destaca conceito de governo digital

De acordo com Luis Galarraga, a plataforma permitirá que os munícipes tenham acesso aos serviços municipais de forma rápida e prática, fortalecendo o conceito de governo digital e cidade inteligente.

O projeto prevê a integração de sistemas já existentes, como o Atende Fácil Digital, além da inclusão de novas funcionalidades voltadas às áreas de saúde, educação, tributos e zeladoria urbana.

Plataforma poderá contar com inteligência artificial

A proposta também contempla a adoção de recursos tecnológicos avançados, como inteligência artificial, atendimento por chatbot, notificações automáticas, carteira digital do cidadão, integração com o WhatsApp e um painel para acompanhamento das solicitações realizadas pelos usuários.

Para Luis Galarraga, a adoção dessas ferramentas segue as melhores práticas implementadas por cidades inteligentes no Brasil e no exterior, contribuindo para a redução de custos operacionais, aumento da transparência e melhoria da experiência dos cidadãos no acesso aos serviços públicos.

Prefeitura na palma da mão

Na avaliação de Luis Galarraga, a implantação do aplicativo pode transformar São Caetano do Sul em uma referência nacional em governo digital. O vereador afirma que a proposta permitirá oferecer aos moradores uma Prefeitura acessível 24 horas por dia, sete dias por semana, reunindo em um único ambiente digital os principais serviços municipais.