Hospital Ipiranga reduz tempo de atendimento no PS para 1h

O Hospital Ipiranga, unidade integrante da rede pública da Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo e gerido sob modelo de parceria pelo Einstein Hospital Israelita, registrou uma redução superior a 60% no tempo de atendimento prestado aos pacientes que procuram o pronto-socorro com quadros clínicos de menor complexidade.

Com a implantação das diretrizes do sistema Fast Track e a instalação de uma estrutura de farmácia exclusiva no interior do setor de urgência, a jornada completa do paciente englobando triagem, consulta médica, administração de medicações e alta caiu de três a quatro horas para aproximadamente uma hora.

A unidade hospitalar registra uma média mensal superior a nove mil atendimentos no seu pronto-socorro. Do total de consultas na especialidade de clínica médica, cerca de 35% passam a ser absorvidas pelo fluxo rápido do Fast Track, voltado exclusivamente ao tratamento de sintomas leves, como dores de cabeça, náuseas e episódios diarreicos.

O modelo operacional do Fast Track funciona diariamente entre 10h e 22h, janela de tempo com maior concentração de demanda. O fluxo direciona casos leves a equipes médicas e de enfermagem exclusivas, garantindo que a triagem de urgências e emergências graves continue recebendo prioridade total nas alas tradicionais.

Layout integrado e controle farmacológico no pronto-socorro

A reorganização assistencial aproximou fisicamente os consultórios médicos das salas de medicação. A otimização do espaço físico reduziu o deslocamento interno dos pacientes, permitindo que a equipe de enfermagem aplique os fármacos prescrevidos e execute a reavaliação para alta hospitalar em menor tempo.

A agilidade na prestação do serviço público de saúde foi reforçada pela inauguração de uma farmácia setorial própria dentro da área do pronto-socorro. A alteração eliminou a necessidade de deslocamento dos profissionais de saúde até outros andares da unidade para a retirada de insumos e medicamentos.

No novo protocolo, a prescrição médica é realizada por meio de sistema eletrônico e passa por validação prévia de um farmacêutico antes do fornecimento dos insumos aos enfermeiros, alinhando rapidez na liberação com padrões internacionais de segurança do paciente.

“Uma parcela importante dos pacientes apresenta quadros de menor gravidade, mas precisa de avaliação e alívio dos sintomas. Com o Fast Track, conseguimos organizar esse atendimento de forma mais ágil, sem interferir na assistência aos pacientes mais graves”, explica Camila de Carvalho Gambin, gerente assistencial do Hospital Ipiranga.