Festival Gastronômico ganha atendimento com IA em São Vicente

A 11ª edição do Festival Gastronômico de São Vicente passa a contar com um serviço de atendimento virtual integrado por inteligência artificial (IA). Desenvolvida para facilitar a navegação do público, a ferramenta permite que moradores e turistas consultem o cardápio, verifiquem preços, vejam fotos das refeições e obtenham sugestões personalizadas de estabelecimentos participantes. O suporte funciona 24 horas por dia por meio do WhatsApp, no número (13) 3466-2389.

Para utilizar o canal, o usuário deve enviar uma mensagem para o número indicado e aguardar o menu de opções. Em seguida, basta selecionar a aba “MENU”, clicar em “Festival e Turismo” e confirmar a escolha no botão “Enviar“. Na sequência, o menu do Festival Gastronômico fica disponível para que o munícipe ou visitante faça perguntas diretas à plataforma, como consultas sobre culinária oriental, opções de churrasco ou alternativas para restrições alimentares.

Tecnologia a serviço dos visitantes

A implementação do sistema busca agilizar a tomada de decisão do cliente e personalizar as recomendações de acordo com as preferências individuais ou dietas específicas.

“O atendimento por inteligência artificial via WhatsApp faz com que a experiência do público participante do Festival Gastronômico seja ainda melhor. Essa ferramenta permite que moradores e turistas tenham acesso, de forma rápida, prática e 24 horas por dia, a todas as informações sobre o evento, como restaurantes, pratos e valores. A Secretaria de Turismo sempre prioriza o uso da tecnologia a serviço do turismo, tornando nossas ações ainda mais acessíveis, modernas e conectadas”, destaca a secretária de Turismo de São Vicente, Juliana Santana.

Edição histórica do Festival Gastronômico reúne 53 estabelecimentos

A edição de 2026 do Festival Gastronômico registra um marco na cidade com a adesão de 53 restaurantes. Os estabelecimentos estão distribuídos entre a Área Insular e a Área Continental do município, operando com pratos e menus exclusivos preparados para a ocasião em quatro categorias com valores fixos. Com o auxílio da inteligência artificial, a organização prevê um fluxo mais dinâmico e acessível na consulta às opções gastronômicas da região.