Falha no WhatsApp afeta downloads de mídias e gera instabilidade; Meta se posiciona

Usuários da versão beta do WhatsApp enfrentaram problemas significativos entre a noite de terça-feira, dia 25, e a manhã de quarta-feira, dia 26. Durante esse período, o aplicativo apresentou dificuldades para baixar diversos tipos de mídia, incluindo áudios, fotos e vídeos.

A situação gerou um aumento considerável nas reclamações registradas na plataforma Downdetector. Entre as 20h de terça e as 12h44 de quarta-feira, foram contabilizados 195 relatos de falhas por parte dos usuários.

Em resposta aos problemas, a Meta, empresa responsável pelo aplicativo, anunciou o lançamento de uma nova atualização (versão 2.25.5.16 Beta) que visa solucionar as instabilidades enfrentadas. No entanto, a companhia alertou que essa atualização pode não estar disponível para todos os dispositivos móveis imediatamente.

As queixas mais frequentes incluem a incapacidade de ouvir mensagens de áudio, baixar imagens e visualizar status. Além disso, alguns usuários relataram dificuldades ao tentar enviar figurinhas.

É importante destacar que a instabilidade afetou não apenas usuários brasileiros, mas também pessoas de outros países que utilizam a versão beta do WhatsApp. Essa versão é destinada a testar novas funcionalidades e requer que os interessados se inscrevam em uma lista de espera devido ao número limitado de participantes permitido.

A Meta recomenda fortemente que os usuários atualizem o aplicativo para evitar futuras complicações. Caso a nova versão ainda não esteja acessível para um determinado dispositivo, será necessário aguardar a atualização automática do WhatsApp.