Pop-ups: o que são e como são utilizados nos sites?

Os pop-ups são recursos encontrados com frequência em sites e cumprem funções importantes para as organizações responsáveis por eles. Isso porque essa ferramenta pode ser utilizada para aprimorar a experiência do usuário, divulgar novidades, exibir notificações importantes e promover ações de marketing, como a captação de leads. Por esses motivos, é tão comum encontrarmos esse tipo de exibição de conteúdo nos mais diversos sites espalhados pela internet. Porém, é necessário desenvolvê-lo com uma boa estratégia para que o pop-up realmente alcance o seu objetivo e não cause o efeito contrário ao incomodar no visitante do site.

O que são os pop-ups de sites?

Os pop-ups são pequenas janelas semelhantes a banners exibidas de forma sobreposta ao conteúdo nas páginas de sites. Essas janelas aparecem de maneira espontânea, sem o comando direto do usuário. Ou seja, enquanto a pessoa está navegando pelo site, a página apresenta o pop-up de “surpresa”, mesmo que não haja uma ação intencional do visitante. A exibição desse recurso pode acontecer assim que o usuário entra no site, ao clicar em alguma área determinada ou ainda quando ele está prestes a sair da página. 

O que determina o momento que os pop-ups serão apresentados e o seu conteúdo é a proposta de cada um deles. Por isso, é importante conhecer os principais tipos de pop-up de sites:

Pop-ups de entrada: são exibidos logo na primeira página quando o visitante acessa o site.

Pop-ups tipo scroll ou de rolagem: aparecem quando o usuário rola a página do site até uma certa posição.

Pop-ups timed ou agendados: são acionados após um tempo determinado de navegação no site.

Pop-ups ao clicar: surgem quando o visitante clica em um campo específico. 

Pop-ups de saída: são apresentados quando o usuário faz alguma ação que indica a sua intenção de sair do site.

Os pop-ups possibilitam uma ampla diversidade de personalização e podem ser utilizados nas versões de sites para computadores e para dispositivos móveis.

Para que servem os pop-ups de sites?

Devido a sua forma de exibição, o pop-up permite impactar visualmente o visitante de maneira rápida e eficaz. Essa pequena janela também é capaz de direcionar o usuário para realizar alguma ação, tornando-se uma ferramenta interessante para diferentes objetivos, principalmente estratégias de marketing. Em geral, os pop-ups são utilizados nos sites para divulgar ofertas, promoções e descontos; incentivar a assinatura de newsletters, promover produtos, serviços e conteúdos; notificar os visitantes sobre uma novidade; recuperar a atenção da pessoa antes que ele saia do site e muito mais.

A maioria dessas estratégias que usam os pop-ups possuem a intenção de coletar os dados de contato dos usuários com o objetivo final de converter os visitantes para a geração de leads.

É necessário destacar que o recurso do pop-up precisa ser usado com consciência nos sites para que não prejudique a experiência do usuário durante a navegação. Então, o excesso de pop-ups, a disposição mal planejada e os designs agressivos são pontos críticos que devem ser evitados sempre.

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Fonte: Resultados Digitais, UOL Meu Negócio, Locaweb